• Lun - Ven 9.00 - 18.00

Servizi

RSP Automotive è in grado di gestire e personalizzare per produttori, concessionari, società finanziarie e dealer, molteplici servizi atti a migliorare performance e customer satisfaction, con l’unico obiettivo di rispondere alle richieste sempre più esigenti in un mercato in continua evoluzione.

Audit

Ci occupiamo di analisi dei processi in essere, dalla gestione del contract closing, alla rivendita dell’usato sui diversi canali distributivi. Il nostro obiettivo è ridisegnare e mappare i nuovi processi, per garantire il massimo risultato in termini di idle time e sales performance.

Logistica

RSP Automotive opera in aree ad elevata capacita di stoccaggio nelle provincie di TO -MI -TV -MO – RM – SA- BA – PA. Aree in cui siamo in grado di gestire con rapidità ed efficienza le richieste dei nostri clienti, anche legate a circostanze straordinarie dovute ai picchi di gestione.

Survey

La trasformazione radicale che  continua a interessare il settore automotive ha ribaltato le teorie sulle abitudini dei consumatori. Per questo è fondamentale analizzare il presente e lo è ancor di più saper intercettare i cambiamenti in atto nel settore. In RSP costruiamo insieme ala committenza  le diverse survey, e lo facciamo per centrare più di un obiettivo: ottenere informazioni utili all’azienda e trasformare ogni cliente nel vostro primo promoter.

Mistery shopping

Vi supportiamo nella progettazione e nella messa in opera di indagini mirate a conoscere le reali condizioni di un punto vendita e quali pratiche commerciali ed amministrative vengono svolte nella filiera della vostra rete.

I nostri programmi personalizzati di mystery shopping forniscono preziose informazioni su ciò che sta accadendo in prima linea nei canali di vendita e di servizio: al telefono, via e-mail, o nello showroom o nel reparto assistenza.

Uno strumento prezioso per la formazione e lo sviluppo dei dipendenti delle vendite e dei servizi, l’analisi competitiva e la valutazione della conformità con le politiche aziendali, le normative del settore e le migliori pratiche.

Perizie

Con i nostri esperti assicuriamo la copertura territoriale per l’espletamento di elaborati peritali su autovetture, veicoli commerciali leggeri, veicoli industriali pesanti con i loro rimorchi e autobus.

Network performance

Aiutiamo i nostri clienti nel creare valore e sostenere un vantaggio competitivo in termini di vendite e performance.